چاپ

بیانیه توافق سطح خدمات خدمت در پرتال

 

 بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال شرکت آب و فاضلاب شهری گيلان را به اطلاع میرساند:

1- تارنمای شرکت آب و فاضلاب شهری گيلان امکان ثبت و پیگیری درخواست های مشترکین، پیشنهادات، شکایات و تعیین وقت ملاقات با رئیس هیأت مدیره و مدیر عامل شرکت را برای شما متقاضیان گرامی در قالب خدمات الکترونیکی فراهم نموده است.
2- در قسمت «ارتباط با ما» علاوه بر ارائه اطلاعات تماس مدیران شرکت ارسال پیام به رئیس هیأت مدیره و مدیر عامل شرکت شرکات و همچنین کلیه معاونین مقدور می باشد.
3- به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.
4- تارنمای شرکت آب و فاضلاب شهری گيلان بر مبنای پایداری زیر ساخت های ارتباطی بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.

. تعداد بازدید: 2448.